ORF2

konkret

Info, Wirtschaft + Konsum • 02.09.2025 • 05:55 - 06:15
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 Marvin Wolf.
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 Philipp Maschl.
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 Onka Takats.
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Originaltitel
Konkret: Das Servicemagazin
Produktionsland
A
Produktionsdatum
2025
Info, Wirtschaft + Konsum
User-Rezensionen und Sterne sollen Kundinnen und Kunden bei der Online-Suche als Entscheidungshilfe und Orientierung dienen. Allerdings ist ein beträchtlicher Teil dieser Bewertungen gefälscht oder manipuliert. Zuletzt kommt in diesem Bereich auch immer öfter KI zum Einsatz. Online-Bewertungen verlieren dadurch weiter an Glaubwürdigkeit.